10本书教你有效沟通,体会说话的艺术-短句
如何清晰、简洁、有效的表达出一件事情,是一门技术,如果还能通俗,那是一门艺术。下面介绍的这几本书,作者们的只言片语也许会在无意间激起你的思考与感悟,所谓“一语惊醒梦中人”,回想自己过去的种种经历,明白诸多失误的症结所在,并由得知了应对之道。
1、《说话的魅力》
《说话的魅力:刘墉沟通秘笈》是刘墉先生关于说话技巧的四本著作的合集,包括《把话说到心窝里①》《把话说到心窝里②》《教你幽默到心田》《说话的魅力——你不可不知的沟通技巧》。
在《说话的魅力:刘墉沟通秘笈》里,刘墉先生以“说话”为主题,教你如何坏话好说,狠话柔说,大话小说,笑话冷说,重话狠说,急话缓说,长话短说,虚话实说。他也帮你分析古今中外的幽默,教你埋下伏笔、营造气氛,引爆笑点,把僵硬的语言变得婉转,黑白的语言变成彩色,甚至教你说话的时候需要注意的呼吸调整、仪表姿态、养气之方。
2、《南怀瑾谈领导的艺术与说话的艺术》
使读者在轻松的阅读中,为处理好亲友、团队、公司等各种关系,获取有益的经验与智慧。
选编自南怀瑾先生的《论语别裁》、《孟子旁通》、《老子他说》、《历史的经验》等著作,其中《谈领导的艺术》分为“领导者的智慧”、“领导者的器度”、“领导者要能识人”三大部分三十三题;《谈说话的艺术》分为“义利之辨”等四十题。
3、《关键对话》
我们常常会有这种感觉,就是和他人对话结束后有一种懊悔,发现自己这句话或那句话没有说,或者说的不对,感觉自己在关键时刻掉链子…这就是没有做好关键对话的一种表现。这本书它不是教你用各种话术去谈判去做说客,从而达到你想要的目的。它更多是让你仔细分析,从内心的角度出发,探讨你自己和对方内心真正的意图,营造出安全友好的气氛,让敏感话题得以继续,无论是社交还是亲密关系,都能得以应用。
4、《如何说,别人才会听》
每天,职场人士都会面临种种不同的沟通挑战。你的老板拒绝给你升职加薪,你的孩子是否应该接受名校教育,你的爱人梦想去异地发展更好的仕途。如果这些问题处理不当,我们就会陷入“我是对的,你是错的”这样一种无效的沟通模式之中,而这往往会让谈判陷入僵局,最终导致两败俱伤。
作者阿玛多博士详细阐述了“反思性倾听——技巧性共鸣——策略性拖延——战略性共识——持续性合作”的沟通模式,帮助将刀兵相见的恶性沟通转化为健康互惠的理性谈判,与上级、客户、爱人、父母、子女之间增强信任和尊重,建立良好、和谐的人际关系。
高效沟通的目的不是让你的对手认同你是对的,别人是错的;它的目的是,不管你需要对方做什么,他都会同意去做。
5、《TED TALK 演讲的力量》
如果说《TED演讲的秘密》和《像TED一样演讲》是开胃菜,那么《演讲的力量》就是期待已久的主菜!
TED掌门人克里斯·安德森,这个将TED推向世界的人,亲自传授公开演讲的秘诀!
15年TED演讲指导经验总结,比尔·盖茨、丹尼尔·卡尼曼等的演讲教练5大关键演讲技巧,4个一定要避免的陷阱,从1人到1000人的场合都适用,让你从紧张到爆到hold住全场!
克里斯·安德森作为TED的掌门人和演讲教练,在15年来参与并指导了上千场TED演讲,与比尔·盖茨、诺奖得主丹尼尔·卡尼曼、超级畅销作家肯·罗宾逊等N多优秀演讲者深入合作,从而总结了第一手公开演讲实战经验。他把自己与TED团队的经验,都写进在了这本书——《演讲的力量》。
在书中,克里斯·安德森分享了成功演讲的5大关键技巧——联系、叙述、说明、说服与揭露——教你如何发表一场具有影响力的简短演讲,展现最好的那一面。他在书中回答了最常被问到的关于演讲的问题:·我该穿什么?·我该怎么克服紧张?·怎么设计我的演讲ppt?·该如何设计演讲的起承转合?·怎样开头和结尾,最能让人印象深刻?
……
本书是21世纪有效沟通的最新实战守则。毋庸置疑,它将成为所有想提升沟通和表达,想要让自己的想法产生更大影响力的人的必读书。
6、《只需倾听》
善于倾听是沟通的关键
如何修补破碎的家庭,让冷战的夫妻重归于好?如何让叛逆的孩子乖乖听话?
如何引起潜在客户的兴趣?
如何让老板听懂你的诉求?
如何让支离破碎的团队高效合作?如何帮助销售人员创出卓越的业绩?
如何让不友善的对手变成自己的朋友?
……
掌握良好的倾听能力并不难。作为一位“跨界”沟通专家,郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来,用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。他将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀,并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。
读完本书,你会发现,当你面对不可理喻的人时,不再一筹莫展,说服对方变得很容易。更有价值的是,你会赢得他们宝贵的信任。除此之外,你还将学会和自己对话,控制自己的情绪,宽容地接纳自己,以更加健康的心态面对工作和生活——这正是一切成功的起点。
把握暗含玄机的心理世界,只需倾听。
7、《谈判从说“不”开始》
请注意:所有的谈判都是利益的抗衡,要成为谈判大赢家,请向对手的无理要求说“不”!
丰富的案例,独到的剖析
权威的指导,实用的技巧
你是否害怕多年的老主顾威胁与你终止合同?
你是否极度渴求犹豫不决的顾客心甘情愿地买下商品?
你是否一厢情愿地以为答应了对方的条款就能签下订单?
你是否担心损害与大客户的合作关系而不敢伸手去讨债?
你是否知道如何与难缠的老板谈加薪?
请注意:所有的谈判都是利益的抗衡,要成为谈判大赢家,请向对手的无理要求说“不”!
许多人认为要达成交易就得向对方的一切要求“YES”,他们害怕说“不”,也害怕听到“不”。然而,谈判中,对手会不择手段地迫使你作出不必要的妥协,试图笑里藏刀地“打劫”你。
通过学习吉姆·坎普的《谈判从说“不”开始》,你可以勇敢说“不”,规避谈判中所有的风险与陷阱。你会明白“NO”是谈判制胜的语言杀手锏,说“不”不是谈判的终结,而是谈判的开始。
8、《别独自用餐》
人脉的重要性是放之四海而皆准的,对一个想把生活过得更舒服一点的人来说,人脉的价值和重要性,想必谁也无须多费口舌。这本书教会人们和他人打交道时,该采用什么态度、方法和技巧,以达到我们想要的社交效果。它让我们学会在经营自己的人脉圈时,不居高临下,也不低声下气。
9、《沟通的艺术》
一个类似的话题很容易写成鸡汤文。但是这本书不同,角度独特,罗列了很多的数据,让人信服。书中列举了多种可操作性较强的沟通技巧,如知觉检核、自我袒露、断句、枕头法等,还配有很多真实生活中或影视剧中的案例。沟通虽然不可复制,但却可以学习。
10、《非暴力沟通》
生活不是一场辩论赛,目的不是争对错,而是活的更好。书如其名。非暴力沟通是从专业的心理学角度告诉你,如何更好的表达自我和理解他人,以期达到深层的,发自内心的沟通。尤其是在面对一个情绪化的,“难相处的”,甚至是愤怒的对象时,学会理解对方话语之下想要表达的感受和需求,并学会表达。
话语是人际交往中的最重要桥梁,是内向还是外向、是热情还是冷漠、是亲昵还是嘲笑,都能从话语间体会得到。在与人的交往中,除了学会倾听,更要明白自己想表达什么,明白自己当下的处境,还要把双方的情感互动纳入考虑范围,才能达到有效的沟通,让我们以更加健康的心态面对工作和生活——这正是一切成功的起点。——编辑语
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