45个高情商聊天技巧

0、情商高的本质：心里头装着别人

? 会说话的本质：说话让别人舒服，人人都爱听！

1、根据对方的反应，决定你要不要接着聊。如果你问了问题，对方都没回应，说明TA不想回。不 管是出于什么原因，这不重要，重要的是，你-要-踩-刹-车！

2、如果对方自曝自己的短处，你千万不要跟着承认，而应该去鼓励TA：“没有呀，我觉得你挺好 的！”（情商 100分，对方听了很舒服）

3、查户口（身高、年龄、体重、住址) 忌用于不熟的人，人人都对陌生人有天然的防御！

4、两个不熟悉的人，刚加上微信，怎么有话题呢？去看TA动态！从动态聊起；或者从起居饮食、 吃穿住行聊起！

5、当别人请求你的帮助，你又没太大把握，可以加上一句：“我尽力帮你，但不能保证百分百” , 减轻你的压力。

6、给别人提建议，少用“你应该”，多用“我觉得”。

7、聊天忌 “五十步笑一百步”，比如一个人比你穷，你跟TA倾诉你多穷；一个人情商低没伴侣， 你跟TA倾诉你有很多伴侣，最终都分手了…

8、聊天忌自嗨，多制造互动的机会。一味自顾自的说、不给他人说话的机会，是妥妥的低情商的 表现！可以多用辅助句式：“你有类似的经历吗？”、“你怎么看这件事的？”，把聊天的主动权 重新交回给对方，让TA在聊天中感受到被尊重。

9、聊天时语言尽量简洁，不要发泄情绪和发小作文！在信息大爆炸的今天，人们更喜欢看到简短 的文字以及“没那么详细但精准表达”的文字。

10、在面谈的时候，眼神的交流比语言更重要！如果你的眼神总不正视对方、落荒而逃，无论你 的沟通内容多好，对方都会感觉不自然！

11、记住对方的称呼，尽量取一个好听的昵称！比如说喜欢的人、追求者，或者熟悉的人，喊昵 称、喊小名，马上就能增加亲密度，把聊天氛围打开！

12、收到求助，又觉得帮不上忙，要委婉拒绝。不要一上来就说不行，你可以委婉的说，这一方 面你能力欠缺，知道的也不多，可能帮不上忙。但可以看看能不能推荐可以帮上他的人。

13、聊天时，多夸夸别人是对的。但是，夸的效果怎么样，就因人而异了。越是准确、精细化的 夸奖，越能表现的真诚，效果会越好。比如说：“你做的菜太香了，比饭店的更好吃，十分有家常 味！”。

14、给别人提建议时，不要说吓人的话。比如，别人喜欢吃辣椒，你说：吃辣椒多的人，很容易 上火，且肠胃很容易发炎。这样说别人听着不舒服。建议要委婉的提，别戳人痛点。

15、如果你开玩笑，别人生气了，请立刻停止。千万别二次伤害、增加伤害的说：“你怎么那么 小气啊”，“就这点事至于生气吗”，每个人有自己的雷区，请尊重别人的边界。

16、心情不好、向朋友倾诉时，要控制情绪的宣泄度。如果情绪过大，朋友可能会因为不知所措 ，选择逃离。尽可能准确的表达自己的情绪，并且根据对方的承受度、决定你要传递情绪的多少。

17、别否定他人的喜好。比如，知道一个人喜欢狗狗，贬低别人的狗狗说太丑了，好凶，养狗一 点都不好。甚至说别人眼光差，这些都是情商很低的表现。

18、赞美的时候，可以加上一些形容强度的词，比如：“太”、“好”、“非常”等。“我觉得 你这段时间太努力了，我要向你学习”，“你今天打扮好漂亮啊！”。

19、想结束聊天时，不要说“我不聊了，忙着”，而要委婉的说 “我有点事处理一下，下次聊”

20、不管是跟伴侣还是好友，多说一些体贴、温暖的话，比如：“辛苦了”、“谢谢你”、“你 太好了”、“谢谢你的帮忙”..让别人觉得TA的行动是有所回馈的，下次人家才会再次帮忙。

21、不要做 “马后炮”。比如，别人遇到困难、遇到岔子、出问题了，你在那雪上加霜说：“还 不是因为你当初不听我的”、“我就说会是这样，你还不信”。既然事情已经发生了，是朋友的应 该想办法解决，或安抚TA的情绪。

22、提要求时应当连带把对方照顾上。比如，你想跟对方吃饭，这时候，把“我想跟你去吃饭” ,换成，“这么晚了，你应该饿了吧，要不一起去吃点东西吧？”，这样就不是仅仅出于你的需求 ,而是有考虑到对方。

23、聊天的时候插话了，别人会不舒服，有种意犹未尽的感觉。到了后面，你可以重新绕回来， 说： “不好意思刚打断你了，你想说什么来着？”把话语权交回给对方，对方会觉得你情商高。

24、 “这个问题XXX你怎么看”，你不懂，错误问答说：“我怎么知道？！”，正确回答说： 这个我也不大懂”（大方承认就好）

25、不要泼冷水。比如，别人跟你分享一件颇有成就感的、想获得鼓励和表扬的事，你一盆冷水 泼下来说：“这有什么厉害的”。即使你不认同，你可以保持沉默，但不要打压。

26、不要凡事“唯出发点”论。有一种人很讨厌，特别是亲密关系中，吵什么都打上 “我是为你好” 的旗号，好像为你好就可以折磨你一样。这是不对的。

27、不要PUA别人的决定。比如说：“这个有什么好纠结的，这样这样做就行了。”、“我劝你 别这么做，肯定吃亏的。”每个人的决定都是根据自身情况形成的，与他个人有关，不该随意评论 、劝阻。

28、工作、生活中，把“我不会” 换成 “ 我不懂，你等等我学学”。你也许真的不会，但没有什 么是学不会的，关键看态度。

29、请求别人帮助时，不要直接说“你帮我XXX忙”，想要让别人听了不厌烦，你可以先夸TA几 句再求他，比如：“我记得你XX方面很厉害，能不能教教我XX怎么做哈？”，先给别人情绪价值 ，再求帮助，胜算更高。

30、当别人问你TA在意的某个东西好不好，TA其实不是想知道你的意见，只是想让你认可他的品味，所以你应该说：“挺好的，你喜欢的准没错。”

31、刚接到别人的电话，最好统一说：“喂，你好”，别人听起来更舒服。

32、对客户、领导、长辈，尽量用 “您” 代替“你”。

33、面对喜欢的人，多用用 “我们”，实在不行用“你”，尽量减少用“我”，这样能够制造亲 密感，拉近你们的距离。

34、别直接否定别人的说法。比如直接说：“我觉得不是”、“我不同意”，你可以再委婉些， 先肯定再提疑问，人家更能接受。比如：“说的是有道理，但有个问题”

35、尝试更精准的表达你的想法。沟通中有个阻碍叫“人际隔阂”，指的是人们所说的并未跟所 想的一致，俗话说“刀子嘴豆腐心”。但往往你越是能精确表达内心所想，问题描述的就越到位， 问题得到解决的概率也就越高。

36、跟对方表达 “你一直都在”。好朋友难过的时候，不知道怎么安慰，你可以表达你愿意陪伴 他的态度：“我知道你难受，我一直都在，你需要我随时喊我。”

37、如果对方的表达不清晰，你存在疑虑，可以复述一遍对方的话语，然后问他是不是这样。比 如：“你是想说你爷爷生病了，你很难受，对吗？”

38、如果对朋友的描述不方便做出评价、给出好和坏的判断（比如吐槽她的老公)，你可以保持 相对中立：“这个事情，你说的也对，但我不好评价谁对谁错。”

39、如果跟某人吵架、冷战了，想要打开氛围，可以从最基本的关心做起：“这几天心情好么？ ”、“最近忙什么呢？”、“你还好么？”、或者发一个“Hi”，根据对方的态度做下一步的回应 0

40、同理心对沟通的影响。一个人的同理心强弱，会对沟通产生直接影响，因为这决定着这个人 能否觉察对方话语里的情绪。

41、认知对沟通的影响。一个人的认知会对沟通产生影响，因为这决定着TA是如何传递和解读沟 通中的信息。

42、态度对沟通的影响。一个人对对方的态度、情绪状态，对沟通影响很大。如果说关系好，态 度就积极，沟通自然就热情许多；反过来，关系不好，态度消极，沟通的气氛也会冰冷冷的。

43、沟通还包括了许多非语言消息。比如说，语气、语调、用词，都会影响沟通的效果。一开始 笑嘻嘻，和一开始骂咧咧，即使同样的内容，也会产生不同的效果。

44、好的沟通往往伴随好的关系，尤其是在亲密关系中。就像情侣，两个人关系好，够亲密，那 么沟通不管说什么，往往不会差到哪里去。

45、前后呼应：高情商就是，心里头装着别人！

? 会说话就是，说话人人都爱听！