会闲聊的人，为什么更容易成功？

祝福祖国更辉煌的话

推荐度：

让教育更明亮读后感

推荐度：

容易上的文案

推荐度：

容易上文案

推荐度：

学生会竞选成功演讲稿

推荐度：

相关推荐

会闲聊的人，为什么更容易成功？

一个会闲聊的人，总能把闲聊变成一种减压或者促进双方合作的工具。闲聊也绝对不是瞎聊，它需要一些手段和能力，不仅能迅速拉近双方之间的距离，而且能够随时结束并切入正题。很多事情，都需要从闲聊开始。分享一篇成功励志文章，欢迎阅读。

读书时，我是个比较孤僻的人，怕跟人讲话。参加工作之后，我也不是个话多的人，更要命的是，在工作中我所持的观点是：多干一点，少说一点。

我总是觉得，那些喋喋不休的人没有真本事，所以对那些喜欢工作中闲聊的人极为看不起，觉得他们是绣花枕头，徒有虚表。这也就使得我与同事的相处并不怎么好，大家似乎对我的印象也不佳。

有一次，我与市场部一个业务员去出差，他一路上喋喋不休，尽讲些在我听来，全是些废话的话，所以我超级烦。可是，在客户那里，我发现他比我的沟通效果好，他总是在各种没话的环节，找到各种话题，然后滔滔不绝就聊起来了。

他跟采购聊得热火朝天，跟仓库管理的人聊的不亦乐乎，跟进料检验的小女孩，也嘻嘻哈哈，闹成一团。在回程的路上，就接到电话，客户已经下单了。我被吓了一跳，第一次感觉到，原来闲聊也是种工作能力啊。

后来，我就慢慢地对闲聊这种事不再那么讨厌了。在工作中，我偶尔也会学习下我们那位业务员，没事找个话题，聊一聊。

我发现，有时候，那种没什么内容的话题，其实也是有意义的，比如，虽然你聊的话题与工作无关，但你还是可以从闲聊中发现对方的个性，了解对方的人格、兴趣、爱好等等。特别是陌生人，闲聊，就像是实验室的试纸一样，可以立刻判断出一个人是否容易亲近，可以从哪个角度或者话题切入，跟他沟通。

我第一次将闲聊转变成工作能力，则是在我当售后工程师的时候。有一次，客户投诉我们的产品有问题，我去看，客户说要退回公司重检。我想，这还不给折腾死，而且一旦退货，会在客户那里留下不良的记录。于是跟品质主管商量在他们公司现场重检，客户同意了。

可是，那天只有我一个人，那个工作量大概是两个人一天的工作量。我正在发愁的功夫，看见他们负责进料检验的几个小女孩都闲着。于是我就凑过去搭讪，跟她们闲聊，不一会就聊得热火朝天。她们问我是干什么的?我就告诉他，帮她们检验产品的，于是她们就主动说，她们正好没事，帮我一起检。于是，我们5个人，两个多小时就检完了。而且，因为她们就是负责抽检的女孩子，她们自己检的，不会再判不合格的。于是下午，我就早早的，开开心心回公司了。

从此，我不再讨厌闲聊，而是在工作中，或者日常与同事们的关系处理中，有意利用闲聊这种技能，用以消除对话双方的尴尬，改变气氛，缩短彼此之间的距离，或者制造话题机会，创造与一些平时很少机会沟通的同事之间的邂逅机会，从而改善彼此之间的关系。

慢慢我发现，我不再是那种木木的，没话题可聊的人，我与同事之间的相处，也容易了很多。更重要的是，我在同事们的眼中，不再是那种高冷、孤僻、自以为是的形象了。

到我开始走上管理岗位之后，因为工作的需要，沟通的工作就做得更多了，经过了相当一段时间的锻炼，我对闲聊这种事，不仅不怵，渐渐的，有了一些心得。下面，我就谈谈我对闲聊的认识和理解，与大家交流。

闲聊≠瞎聊

很多人可能跟我刚参加工作时理解的一样，以为闲聊就是瞎聊，其实非也。闲聊绝对不是瞎聊，实际上，闲聊也是一种沟通方式，它更多的功能，是为了打破沉默，消除尴尬，创造进入正式话题的机会。

沟通中，谈话不能都追求有意义，有时候，无意义的谈话，其实更能展现出一个人的喜好和个性，更容易拉进彼此的亲近感。也正是因为如此，闲聊中，有几个方面需要注意：

没实质内容≠没必要

人在说话的过程中，需要抓住重点，但不能一句话直切主题，然后就结束。当然，布置工作任务的对话，可以直切重点，这样确实是省时间，而且也为下属所能接受。但这样的上司估计也太无趣的紧。好的上司，在开始布置一二三之前，一般也还是需要一些柔软的话题，制造点让大家放松的氛围，此时，就需要闲聊来进行润滑和过度了。

还比如商务谈判，你不能一上来就直切主题，一二三开谈，这样也是没有谈好的氛围和基础的。一般，在正式开始前，谈判双方都会找些轻松的话题，闲聊上一阵，营造一点友好、亲切的气氛，之后，再切入正题，开始正式的谈判，就相对很容易谈了。

打招呼是开启闲聊模式的神器

遇人打招呼，这是起码的礼貌。而打招呼，也往往是进行闲聊的最佳时机。一句“早”，或者一句“今天天气不错”是打破彼此之间沉默的最佳武器。接下去，短短一两句对话之后，就可以转入任何的话题了。这样的聊天，彼此之间既没有隔阂，又没有成见，也不会尴尬，想聊点啥都可以。

让话题利落地结束

闲聊的最大妙处之一，就是不必非要做结论。一个会闲聊的人，应该能让闲聊变成一种真正的减压的工具，而不是给对方徒增压力。比如，在两个人工作一段落之后，互相聊上几句轻松的、简单的话题，这样既可以让对方变得放松，可以调剂一下状态和氛围，在差不多的节点，说：“我们下次聊。”这样可以干脆利落地结束，不会把双方都困在话题里。

闲聊力转成工作力的方法和技巧

虽然我们上面有说，闲聊是没有重点的，是没有意义的，但不代表闲聊就没有用处。实际上，在工作中，闲聊也可以转换成工作力，可以让我们在职场上做得更好。

通过闲聊验证柔软度

职场是个相对比较冷酷和僵硬一点的地方，因为有目标要完成，有命令要发布或者执行，所以制度就相对比较森严一点。这就会使得上司在下属面前，会显得相对难以亲近。但也恰是这种情况下，需要一定的手段和能力，使得自己或者对方变得柔软，从而增加互相了解的机会。

我记得有一次，我面试一个销售主管，问了一些比较正式的问题之后，我一边喝水一边穿插了一些在吃饭或者咖啡厅才会闲聊的话题。

我其实不是真的想了解这些，只是想岔开下话题，不想一直陷在那种一问一答，他深怕哪句话说错的僵硬面试中。结果，他的话匣子就打开了。

“最近新上映的XX电影不错，看过没有?”

“你喜欢吴秀波演的那个角色吗。”

“一般你都什么时候看电影啊?”

这样的闲聊，一方面可以确认一下应聘者的应变能力和柔软度，因为应对客户是需要一定的应变能力和柔软度的。另外一方面，通过这样的闲聊对话，还可以看出一个人的修养，以及一个人是否在良好的环境中成长。当然，我所说的环境，并非指他的家境，而是指他是否是在人际关系良好的环境中成长起来的。

边闲聊边工作，效率高

我以前在办公室，禁止大家闲聊。但后来，我发现，其实员工们一边干活，一边闲聊一下也很不错。特别是职员们在干一些非脑力劳动的时候，比如整理装订分类资料文件的时候，往往边闲聊边工作，效率反而更高。

实际上，员工之间的闲聊是禁不住的。我以前在车间上班的时候，上司老是要求大家不准讲话。但你想想，本身就干重复性的工作，已经够枯燥了，还不让说话，那时间是有多么的难过。所以，我们还是会偷偷聊天的'。只不过远远看到主管过来的时候，假装不聊天而已。

所以，后来我做管理工作之后，我就对一些事务性单纯作业的岗位不禁止聊天。我觉得他们一边手上干着活，一边聊天，反而会减少做事的枯燥程度，有助于提高效率，提升他们的精神状态。

我们有句俗语不是说嘛：“男女搭配，干活不累。”不累，肯定是一边干活，一边聊天啦，不然两个人都闷着不说话，怎么可能会不累呢?

老板员工会闲聊的店生意好

我去理发，喜欢那种一边跟我洗头，或者剪头，一边跟我聊天的人。那种自始至终，一言不发，只知道埋头洗头或剪头的店，我大多去一两次就不再去了。反正我的是短头发，好打理，不需要多高超的剪发技巧，因此我对剪发技术不是很挑，反而是对那种能让我舒服的环境比较喜欢一些。

实际上，我们如果仔细观察一下的话，会发现，那些老板或者店员善于聊天的店，生意都不错，那种客人进去后，一言不发的店，我往往觉得浑身不自在，没有想看的欲望。而那种一见客人，就滔滔不绝急于推销的店，我也不喜欢，觉得太吵，不想待。反而是那种好像没有什么明确目的，老板和店员跟我闲聊的店，我觉得比较舒服。往往，也会在闲聊中不知不觉买一点东西。

通过闲聊，可以构筑自己的安全网

我与我隔壁办公室的人，经常都有大量的快件收发。隔壁是个女强人，干活干净利落，做事雷厉风行。我常常听到他斥责送快递的小弟：“你怎么又送迟了?”“为啥你才送给我?”“你到底是怎么派件的，怎么才来?”

而我，恰好相反，每次快递小哥来我都跟他闲聊几句。比如比平日迟了，我就会说：“是不是又堵车了?”“怎么，又跑去泡妞了，忘了送我的件了?”每次小哥都会笑着回答，或者也笑着开玩笑。

有一次，我有大量的件要发，快递小哥到了，我还没有弄完，于是我就跟他说：要不你先去派别人的件，我的等你派完件后来收。”他说：“我没啥件啦，就隔壁女人一个件啦，不急，让她慢慢等着，反正我每次送到，她都要修理我几句，就让她多等一会。”结果，他帮我一起弄了一个多小时，全部弄完才到隔壁去送件。

是的，在工作中打交道，有时候不要太过于斤斤计较，经常闲聊一下，往往会构筑你与对方的安全网，这种安全网可以在出现错误，或者发生问题的时候，会避免一些不必要的冲突，能促进多一些良性的合作。

聊天技巧书籍

1、《说服术》

本书是一套从实战中提炼出来行之有效的、可以让销售人员进行自学、反复对照练习的简易教程，力求做到“授人以鱼”(话术范例)与“授人以渔”(方法技巧)相结合，让销售人员易学、易懂、易用，帮助销售人员快速提高销售技巧与攻单能力。

2、《一开口就让人喜欢你》

本书阐述说话的技巧和艺术，并深入到生活的各个方面，引导读者通过说话塑造受人喜欢的形象。我们在生活中会遇到各种各样的难题，解决难题的方法有多种，做一个受人喜欢的会说话的人，便给自己开辟了一条捷径。

3、《说话的魅力》

说话是一门艺术。然而不会说话的人比比皆是。面试失败、推销被拒、无法说服上司、同事反感、家庭关系恶化，都是不会说话惹的祸。本书就教你一套出口成章、掷地有声的说话方法，以理性调控感性，以效用带动效率，以智商引领情商，快速有效地提升沟通能力。让你的工作与生活左右逢源!

4、《让你大受欢迎的说话之道》

作者将自己和身边朋友在人际沟通中遇到的各种问题通过内外两个角度分别列出，并通过各种细节说明人际交往中的疑难点，而且很多现象都是亲身碰壁后的经验总结，从来没有人会主动教你或者指点你，《让你大受欢迎的说话之道》别让不会说话害了你，是第一本告诉你说话也会影响个人生活与工作的人生总结。

5、《超级说服术》

从拒绝到接受，从抵触到配合，从犹豫到坚定，一分钟让人听从你。我们的生活中充满了一连串说服的过程，让他人明白你的观点、认同你的构想、做你希望他们做的事，等等，都是一门技艺，一门科学.

6、《跟任何人都能聊得来》

本书不但有理念，还教实实在在的做法。从搞定领导、搞定客户、搞定同事，到搞定家人、同学、朋友……学会聊天你就能把所有人变为贵人!

7、《话说对了，事就成了》 张笑恒 机械工业出版社

《话说对了，事就成了》重点讲述了如何在不同的场景下说话：闲聊的话如何说，求人的话如何说，反驳的话如何说，负责任的话如何说，赞扬的话如何说，批评的话如何说，拒绝的话如何说，等等，从而能够让读者掌握说话得体的技巧和分寸，让不善言辞者掌握一定的沟通技巧，以应付不同情境下的语言沟通;让能说会道者，在人际应酬中更加游刃有余，得心应手。

8、《会说话，让全世界都听你的》

其实魅力谈吐与聪不聪明没关系，只要跟着“范例”演练即可。本书通过图表以及工作、生活都能运用的100个实用范例，帮你培养人人都能学会的自信说话术，让你迅速抓住人心，无往不利!

9、《别输在不会说话上》

本书是一部实用的口才技能提升宝典，将教会你如何顺畅地与陌生人展开交流，如何在不同的场合与不同的人交谈，如何在短时间内发现对方的兴趣，如何表达更能打动人心等。书中有针对性地分析了如何讲赞美激励的话、批评说服的话、委婉拒绝的话、理解宽容的话以及幽默激将的话的妙技和高招。

10、《每天学点幽默口才》

本书精心挑选了近400个幽默案例，以事例说理，条分缕析，论证幽默口才的作用和效果;介绍了上百种幽默口才的诀窍和方法，教你如何应对困难，如何为人处世，从容而又自信地生活。本书为你打开了一扇认识幽默、运用幽默、享受幽默的窗户。闲来无事，信手拈起翻上几页，或让你为之展颜，为你的生活增添些许快乐;或让你释然，为你的口才插上智慧的翅膀;或让你“惊艳”，欣欣然而细细品读。无论你是浅尝辄止，还是深入探究，里面都藏有值得你去借鉴、学习甚至挖掘的深厚内涵。

【会闲聊的人，为什么更容易成功？】相关文章：

为什么低调的人更容易获得成功?08-20

为什么低调的人更容易获得成功？03-26

感恩的人更容易成功03-22

荐读：为什么有辨识度的人，更容易成功？03-31

正能量文章：为什么低调的人更容易获得成功04-02

正能量文章：为什么低调的人更容易获得成功04-01

哪种性格的人更容易成功08-09

深度好文：孝顺的人，更容易成功03-31

为什么男性更容易秃头05-16