会说话的人掌握的话术技巧
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说话是一门大学问,不仅考验一个人的口才和话术技巧,也能体现出一个人情商的高低。一般来说,真正情商高、会说话的人,往往掌握了以下七个话术技巧,人际沟通必备,看看你掌握了几个?
1.说话态度谦逊
说话虽然是嘴上的功夫,但却与你的态度息息相关,保持谦逊的态度,人们才更愿意亲近你,而如果态度狂妄,那么,不管话说得有多么漂亮,人们都不会喜欢,更难以认同。当然,说话态度谦逊,并不等于低三下四,而是说要不卑不亢,谦逊的同时,又不失自信。
2.知道礼仪和礼节的配合 真正情商高、会说话的人,不光是在话术技巧上十分的纯熟,而且往往还能配合以得体的礼仪和礼节,即使不好听的话,也能做到彬彬有礼,而说话无礼的人,肯定没有人喜欢。保持得体的谈吐,注意礼仪礼节,那么,就很容易给人留下深刻的影响,赢得他人的好感,迅速增进彼此的关系。
3.善于赞美 喜欢听赞美的话,是人性的需求之一,而且,每个人身上,都一定有值得赞美的地方,只要你善于发现,并予以诚恳的赞美,就很容易赢得人家的亲近和喜欢,至少,不会让对方讨厌你。
4.说话时要学会投其所好 物以类聚,人以群分,人都喜欢和自己有相同爱好的人打交道,说话时也是如此,只有做到投其所好,把话说到别人关心的点子上,别人才更愿意与你沟通下去,你也才能以此为契机,更多的了解对方。相反,“话不投机半句多”,如果总是反着和别人来,那别人只会讨厌你。
5.善于运用幽默的话术技巧 在说话时,幽默的作用是十分巨大的,也常常会收到良好的效果,比如:和陌生人第一次见面,幽默能让对方印象深刻,并乐于和你交流;与他人出现争执时,幽默能缓解矛盾,甚至是直接解决问题;批评他人或者向他人提建议的时候,幽默会使人家乐意接受……
6.赞美别人的时候,不要太空泛,要具体地赞美细节。 比如认识一个姑娘身材特别好,而她已经听腻了别人夸她身材好了,有个人夸她“中国女孩的腰臀比例都不太好,只有你是一个例外”,她印象最深刻,然后她就嫁给对方了。
7.赞美别人鲜为人知的优点,赞美他期待被夸奖的部分。 美貌的人都希望你夸他有内涵,企业家都希望你夸他有人文情怀,才女都希望你夸她美,缺哪补哪。但如果他真的就是肤浅,真的就是奸商,真的就是丑逼,也不能昧着良心硬夸啊,那不是情商高,那是虚伪。 8.用调侃的方式去赞美别人。 老实说,有时候我觉得直白的赞美挺肉麻的,所以用逗比模式去夸,会好点儿。比如你想夸一个人身材特别好,你可以说“你腿短点、腰粗点会死啊,讨厌,离我远点儿”。比如你想夸一个美女特别有才华,可以说“按照国际惯例,长得美的都是傻逼,你这么好看还这么聪明,这是犯规,不,这是犯罪!”
9.当面说对方的坏话,背后说他的好话。 情商高不等于不吐槽。朋友之间都不能互相吐槽,那还有什么意思?但是,请你当面吐槽对方,背后说他的好话!我一个前同事,大美女,之前我都觉得她很高冷,有一次我无意中听见有人说我坏话,她为我辩驳,我好感动啊。瞬间对她好感倍增。
10.会投其所好
物以类聚,人以群分,人都喜欢和自己有相同爱好的人打交道,说话时也是如此,只有做到投其所好,把话说到别人关心的点子上,别人才更愿意与你沟通下去,你也才能以此为契机,更多的了解对方。相反,“话不投机半句多”,如果总是反着和别人来,那别人只会讨厌你。
11.初次见面,一定要努力记住别人的名字。 很多年前,我刚进报社,彻彻底底的屌丝记者,有一次采访梁文道,他问了我的名字。时隔一年多,第二次见面,他一来就叫了我的名字,太感人了。 12.撕逼再激烈,你再愤怒,也不能说真正伤害对方自尊的话。 吵架的时候容易说气话,但情商高的一大表现就是不要说气话。越是熟悉的人,越是知道对方的死穴,所以说出来的气话不仅具有破坏性,还具有毁灭性。不要仗着你熟悉对方,就肆无忌惮地伤害他。 13.真性情是让你说真话,不是让你说难听的话。 你可以吐槽朋友胖,但你不能说她“肥得像头猪”。调侃和侮辱是两回事。幽默和嘴欠是两回事。直率和轻重不分是两回事。 14.看破,但不点破,给别人留一点余地。 发现对方说错话或者说谎,不要当面拆穿。别人背了山寨包来炫耀,没有必要当面戳破。其实,买假包已经很辛酸了,买了假包还要当真包炫耀,更辛酸了。一个人不够强大的时候,才试图用名牌来证明自己,等她变得强大一些,有自信了,就会懂了。 15.以理服人,而不是以力服人 说服是最常用的一种话术技巧,其方式从大的角度讲,可以分两种,一是以力服人,也就是压服,一种是以理服人,也就是讲道理。以力服人,有时也能达到说服的目的,但常常口服心不服,且很容易让人产生不满和怨恨的心理;只有以理服人,才能让对方欣然接受,做到心服口服。