令人“拍案叫绝”的高情商话术Top3

你好，我是大春。

记得在大学期间，一位室友买了一双鞋子，问我们好不好看。

我们一致表示，鞋子的款式很不错，而且穿起来肯定很轻便。

另一位室友补了句：

“这鞋子是山寨货吧，你是不是在地摊上捡的便宜货？”

这话一出，宿舍的空气瞬间凝固，本来喜笑颜开的室友突然变得一声不吭，拿着鞋子就跑了出去。

不知道大家发现了没有？

直言不讳固然不错，但过于心直口快的坦诚，就像无数支利剑，扎的人生疼。

所以，在人际交往中，会说话，懂沟通，是一项很重要的技能。

今天这篇文章，大春总结了3种高情商的表达方式，以及适用于任何聊天场景的万能公式，刚好也快过年了，希望大家能摆脱社交尴尬，轻松地成为“社牛。”

01.

寻求帮助时 用「陈述 示弱」代替「反问」

举个栗子：

女儿：妈，我的那件毛绒外套呢？（反问1）

妈：你的外套在哪，自己都不知道？

女儿：我找不到了，你看到放哪了吗？（反问2）

妈：你自己都忘了，我还能记得？（矛盾激化）

明明只是想找件外套，结果却演变成了互相埋怨，甚至后来可能会发生的互相争吵。

因为反问的语气，不仅听起来刺耳，而且背后还隐喻着责备。

女儿心里会想：我的外套找不见了，都是你的错。

而妈妈心里则会琢磨：自己的外套不见了，凭什么怪我！

其实我们换种方式：陈述 示弱，效果就会好很多。

例如:

女儿：“妈，我的外套找不见了，你帮我一起找一下呗。”（陈述）

妈妈：“自己的外套总是乱放，想穿的时候又找不到。”

女儿：“下次我一定收拾好，这次我真的很着急，你快帮我找找吧！”（示弱）

不出意外的话，你会很快得到你想要的东西。

很多时候，我们在聊天时，更看重对方所表达出来的「情绪」，胜过对方要表达的「内容」。

而说话的语气，就代表了你的情绪。

就像英国逻辑学家刘易斯·卡罗尔曾说过：

把握好语意，语言就会把握好自己。

掌握好自己说话的语气，真诚地表达出自己的请求，对方也会给予你真诚的帮助。

02. 被夸奖时 「替换主角 夸回去」

记得小时候，每逢过年，都要跟着父母拜访许久未见的亲朋好友。

那些舅舅伯伯，见到我都会夸一句：“某某，又变漂亮了。”

当时的我，一被夸奖，就会害羞地躲在父母身后，连忙说：“没有，没有。”

那些长辈继续说：“小家伙还害羞了。”

我顿时语塞。

不过现在，我掌握了一个诀窍：被别人夸奖时，把主角替换成「对方在意」的人，然后再「夸回去」，既能迅速打破尴尬的局面，也能继续延续话题。

例如：

阿姨：“最近长高了，身材变得也越来越好了。”

我：“阿姨，最近刷朋友圈，看到妹妹也变得越来越漂亮了，有时间让她来找我玩啊。”

阿姨：“行啊，她整天宅在家里，抱着手机，也不好好学，刚好你给她补补课。”

我：“这样啊，妹妹是哪门课不好啊？”

阿姨：“她的数学成绩……balabala”

你看，当把夸奖的对象，从“我”换成“对方在意的人”，不仅可以让对方感到愉悦，而且因为是“在意的人”，所以会有更多的话题可以延续下去。

03. 避免「自嗨式」聊天

举个栗子：

女生：“最近刚上映的那部电影很不错。”

男生A：“太垃圾了，还没有另一部电影好看，那部电影的主角，拿了很多奖……”

10分钟过去了。

女生：“那部新上映的电影里，女主角演得也特别好啊。”

男生A：“她啊，跟那个谁比，差远了，我比较喜欢那个女演员，她演过……”

30分钟过去了。

整个交流中，男生不仅贬低了女生喜欢的东西，而且还独占话语权，把聊天变得像单方面说教，换作是谁，都不会舒服。

同样，女生和男生B分享。

女生：“那部新电影太好看了。”

男生B：“是啊，我也刚刚看过，你觉得里面谁演得好？”

女生:“那个男主角啊，我觉得他演得超级棒，你觉得呢？”

男生B：“嗯，他演得确实不错，不过那个女主角的颜值简直逆天诶，她在另一部电影里，演得也很棒。”

女生：“真的吗？哪部电影啊？”

同样是表达和女生不同的观点，相比于A来说，B并没有立刻去否定女生的观点，反而在女生的观点之上，衍生出自己的看法来。

既肯定了女生，又给了她一定的交流空间，还表达出了自己的想法。

我相信，B的朋友肯定会比A的多，因为跟B聊天，能给对方「你懂我」的愉悦，而不是「对牛弹琴」的无奈。

当然，想要深入地进行交流，提升内在是关键。内在越丰富，话题才会源源不断，两个人的距离才会越来越近。

04.

万能公式 「揣摩 换位思考」

在沟通中，除了这些之外，还会有一些突发的意外发生。比如，约好了要一起吃饭，结果临时得加班、想要让对方改掉坏习惯，但又不想伤面子……

接下来给大家分享一个聊天的「万能公式」：揣摩 换位思考

具体有三个小步骤：

①、不直接表达自己的想法。

②、揣摩对方的心思。

③、说出符合对方利益的话，已达到自己的目的。

例如，

跟女朋友约好了今天要陪她逛街，可是领导突然临时安排加班。

如果你跟女朋友这样说：“抱歉啊，我今晚得加班，你自己去逛吧。”

听到你这么说，我相信她的心情就像是三万只羊驼呼啸而过一样，既生气又烦躁，满心的期待，却只换来了你的一句「自己去逛」。

有时候还会有一种，「我在你心里根本不重要」的错觉。

我们换一种方式。

你不得不加班。（不直接表达想法）

女朋友需要的是被重视，被爱的感觉（揣摩对方心思）

表达我对她的爱意和重视度（说出符合对方利益的话）

于是你可以这样说：“对不起啊，宝贝，领导突然让我加班，但我更想陪你逛街，怎么办？”

通过「更想陪你逛街」，表达了爱意；把「取消的逛街」，变成了「加深双方感情」的言辞。

我相信这样说，你女朋友不仅不会生气，还会表现出「以大局为重」的气魄来。

再举个栗子：

之前我们家有个邻居，总喜欢跟我妈抱怨一些家长里短的事，又哭又笑的。

我妈之前说过一次，但她还是一如即往地埋怨。

后来，我跟那位阿姨这样说：

“我听网上的一个风水大师说过，一个人的嘴巴能代表财运（揣摩对方心思），

如果想要财运好，嘴巴上就得积点德，不然，财运全跑光了（说出符合对方利益的话）。”

结果，她再也没有说过那些负能量的话了。

好的交流，是与对方站在同一水平线，换位思考别人的感受和想法，再用合适的方法表达出来，不仅让对方感觉舒服，你也能收获很多快乐。

最后，分享给大家我喜欢的一句话：

“最好的沟通在于，把自己体验到的感情传达给别人，而使别人为这感情所感染，也体验到这些感情。”

学会说话，是我们这一生所要修炼的必要技能。