今日头条-重庆轻轨故障大爷砸玻璃透气,工作人员劝阻无效,律师 乘客无需担责

7月29日晚,重庆轨道交通2号线马王场站突发闪爆火光四射,导致2号线全线列车延误。在袁家岗轻轨站,有乘客被困闷热的车厢内后,砸开了车门玻璃。当晚列车恢复正常运行,30日上午,重庆市交通局工作人员称,故障原因还在调查中。

7月29日晚上,多名网友发布视频显示,重庆轨道交通2号线马王场站发生多次闪爆,火花四射,有消防救援车辆赶到现场。

此次事故影响了2号线的运营。29日晚9时许,重庆轨道交通官方微博发布运营突发消息称,2号线因设备故障,造成全线列车运营有所延误。

29日晚9时许,一名网友发布视频称,重庆轨道交通2号线进站袁家岗站后跳闸,车内乘客很多,当天重庆的气温很高,车厢出现闷热缺氧情况。半个小时后,这名网友再次发布视频称,维修持续了40分钟,车内还有孕妇和小孩,车内一名大叔使用工具砸开了玻璃门,不到两分钟后工作人员开了门。视频显示,一名乘客使用工具多次敲击车门玻璃右上角,不一会儿玻璃破碎,车厢内乘客欢呼。

当晚,重庆轨道交通官方微博再发消息称,至当日22时23分,设备故障处理完毕,全线运营秩序逐步恢复。

30日上午,袁家岗轻轨站一名工作人员告诉极目新闻记者,前一晚站内确实发生了乘客在列车内被困后,砸开车门玻璃的事件。当时列车因故障在车站内停留,车内停了电,一名乘客砸开了车门玻璃。

“那里边太热了,乘客情绪激动,虽然进行了劝阻,但没有用。车门玻璃被砸开后没过多久,列车恢复了正常。”该工作人员还表示,其他部门正在负责处理此事,处理结果暂不清楚。

重庆轨道交通公司工作人员告诉极目新闻记者,针对2号线故障原因和车门玻璃被乘客砸开情况,将在官方渠道进行公布。

重庆轨道交通客服称,2号线已经恢复运行,车门玻璃被砸及马王场车站闪爆等情况,目前没有相关信息。重庆市交通局工作人员表示,2号线故障的具体原因还在调查中,现在已经恢复正常运行。

29日晚上,2号线马王场站发生闪爆

四川鼎尺律师事务所律师胡磊对极目新闻记者表示,重庆轨道交通公司作为重庆地铁二号线的运营者,对于乘客的生命安全有安全保障责任,“轻轨列车在基本满员的状态下,在车站内断电停车40分钟,车内乘客在闷热、高温的车厢环境中出现了身体不舒服的紧急情况,在站务人员没有及时保障乘客安全的前提下,乘客使用工具破窗通风,无论是根据《中华人民共和国民法典》还是《中华人民共和国刑法》,都不需要承担刑事、行政或民事责任。相反,如果乘客出现了因长时间被困的情况,地铁公司应依法承担相应的医疗费用和赔偿。”

据极目新闻此前报道,7月21日和28日,重庆轨道交通3号线列车两次发生设备故障。客服曾回应称,21日故障系大雨导致设备损坏。在28日的故障现场,列车在车站内冒出白烟,乘客低头快步撤离。重庆轨交集团运营管理中心事后在官网致歉,称将进一步提高轨道交通系统设备的维护保养和应急抢险能力,尽量减少突发事件的发生。

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