意思-一文讲透什么是ESG，以及你该怎么做才能保障切身利益！

专栏作家：朱金科，《打赢品牌仗》作者

文字校对：王铁担

美术设计：李妙章

文章字数：5000-15000字

阅读时间：5-15分钟

写在前面

极端气候不断发生，反映出我们居住的地球环境正不断的恶化，永续发展的观念在近年更加普及于各国政府及企业之间。

尤其在各国政府提出的净零碳排目标下，不论是大、小企业都需根据ESG指标，调整企业自身的营运及发展方向。而ESG所代表的意义是什么呢？与CSR、SDGs有什么不同？

本文将说明企业需要注重ESG的理由，并分享执行方法与评分机构，带您全面认识ESG的重要性。

壹、ESG是什么？顾及环境、社会、公司本身的3方面评量指标

ESG是为了评估企业是否符合永续发展目标，而提出的评量指标，这3个字母最初是源自2005年，由联合国提出的《Who Cares Wins》报告中，提及全球企业应该将E－Environmental（环境）、S－Social（社会）、G－Governance（公司治理）这3项指标，纳入评量企业营运的标准中。

此举是期望企业不再只以财务报表评断优劣，而是能兼顾环境与社会发展。投资人也可以根据该企业的ESG评量分数，评估前景发展。

以下说明E、S、G涵盖的范围：

Environmental 环境，注重企业在环境、生态与气候等方面的处理措施，常见的项目有：

产品生产过程进行碳中和建构碳足迹处理工厂排放废气、废水改用绿能供应能源

Social 社会，指企业在社会方面的表现，常见项目有：

注重员工健康与安全完善劳工权益杜绝强迫劳动维持平等的工作环境维系与客户的良好关系回馈社会、社区

Governance 公司治理，指企业经营方面的表现，包含：

内部管控股东权益保障利害关系人利益管理供应链资讯透明保持商业伦理

贰、ESG与CSR、SDGs难分清？其实大白话也能讲透

ESG、CSR与SDGs，这些名词常让许多企业经营者搞得晕头转向，除了都经由联合国倡议过以外，也都是基于永续发展的理念提出。

以下简要说明CSR与SDGs的定义：

CSR（Corporate Social Responsibility）企业社会责任是目前全球共同推动的经营理念，是指企业在追求利润及业绩成长的过程中，也会增加对社会公众、生态环境及政治决策的影响力，因此需肩负起相应的责任。

CSR的概念是源自1979年由美国乔治亚大教授Archie B. Carroll提出企业社会责任金字塔（Carroll Pyramid of CSR），他将企业社会责任分成4个层次，由下往上分别是：

经济责任：商业行为将基于盈利的基础上法律责任：遵守国家法律，由企业自身做好典范。伦理责任：秉持公平、正义的商业道德，拒绝做出损害双方利益的行为。慈善责任：回馈社会，透过捐献的方式改善环境。

这样的概念到了1999年，由时任的联合国秘书长安南（Kofi Annan）向全球企业倡议，推动CSR落实，才让企业意识到社会责任的重要性。

随着CSR概念普及，各家企业开始公开自家的企业永续报告书（也称作CSR，Corporate Sustainability Report），向利害关系人、投资人及社会大众提供公开透明的企业资讯，以供人查证、了解该企业内部的管理状况。

SDGs是联合国延续2000年发布的千禧年发展目标（MDGs，Millennium Development Goals），为因应全球饥饿、性别歧视、种族歧视、社会发展导致的贫富差距等问题，以及气候变迁对生态造成的冲击。

在3大原则下，于2015年提出的17项永续发展目标，共包含169条细向、230个参考指标。定位为2030年前，让全球各国推动发展时可以参考的目标。

SDGs的3大原则：

基于人权的作为（Human Rights-based Approach）一个都不能放弃（Leaves No One Behind）性别平等及女性赋权（Gender Equality and Women`s Empowerment）

以白话来说三者差异：

CSR－全球为永续发展共同追求的理念。

ESG－在永续发展理念下制定的检验标准。

SDGs－联合国为解决环境及人类发展问题提出的发展目标，与ESG相辅相成。

叁、为什么企业需要重视ESG指标？

自1999年世界183个国家签订《京都议定书》以来，各国开始回头检视工业革命后，人类发展对地球造成的破坏，如全球暖化、极端气候、生态灭绝等，同时人类社会也存在着压迫、歧视、贫富差距等问题，若置之不理，长此以往将使我们居住的地球环境走向更严峻的处境。

为了下一代的生活及人类的延续，联合国才会开始倡议CSR、SDGs及ESG等概念及目标，要求各国及企业一同为永续发展做出努力。

在这样脉络下诞生的ESG，是用来检视企业是否落实永续理念的评量标准，过去投资人只能依靠财务报表评判一家企业优劣，但赚钱的企业不代表他们会善尽社会责任、维护生态环境。

透过ESG指标，我们能观察出一家企业在经营时是否兼顾社会及环境层面。而在2008年金融危机及2012年欧洲债务危机时，欧洲83家上市银行中，ESG分数较高的银行受到的冲击反而比较小。

可见投资人与社会大众更愿意和体质健全、持续投入永续发展的银行往来。ESG已经成显学，为了追上全球共同推动的2050净零目标，现在开始为自家企业导入永续概念还不迟。

肆、ESG如何执行？哈佛教授提出5个行动准则

哈佛商学院企业管理讲座教授，同时也是国际公认的ESG投资权威乔治?塞拉分（George Serafeim），为企业提出的5个行动准则，分别是：

1.找到并采用最具策略性的ESG作法。

2.打造明智的ESG目标和责任结构。

3.围绕企业目的建立文化。

4.为了ESG的成功，推动正确的营运改革。

5.与投资人、社会及环境保育进行有效沟通。

同时，他也提出执行ESG的5个步骤：

步骤一：将ESG视为策略。

步骤二：建立责任制度。

步骤三：围绕企业目的，建立文化。

步骤四：设计彼此信任的组织架构。

步骤五：诚实的传达结果。

伍、ESG评分机构有哪些？盘点世界3大知名永续指数

近年ESG一直受到质疑，其中一项争议就是全球目前没有统一的评分标准，因此对企业来说，只能透过国际公认的永续评分机构验证，以确立自家揭露ESG资讯的权威性。

1.道琼永续指数（DJSI）

国际上公认最具公信力的企业永续评比，每年以E、S、G各方面为企业打分数，检视企业营运的风险与机会。前10%的企业将入选为“DJSI World”，作为全球投资人衡量企业非财务面成绩的重要指标。

2.富时永续指数（FTSE ESG）

该指数于2001年成立，会排除涉及烟草、核武、煤矿业务的企业，基于E、S、G的3大方面、14个主题和300个指标为企业评分。

中国指数公司和富时国际有限公司在2017年合编“中国永续指数”，综合企业曝险程度与财务指标，筛选出66档成分股。

该指数是中国第一个全面性评估环境、社会与公司治理三个方面的指数，也是第一个引入国际标准的永续投资相关指数。

3.标普500ESG指数（The S&P 500 ESG Index）

全世界通用的评比标普500ESG指数（The S&P 500 ESG Index），以E、S、G三大方面为企业打分数，评选出具竞争力的企业。

标普500ESG指数会排除争议性业务的企业，如军火、烟草等产业，而且若受审公司的ESG评分低于同产业，也将无法入选。

另外，若发生争议事件，像是全球社群龙头Facebook在2019年6月因为资安疑虑，就被移出排名。永续、减碳，不只是倡议，而是企业的核心竞争力。

陆、中小企业该怎么推动ESG？

可能你觉得ESG（环境、社会、公司治理）离你很远，其实，真的只有大型企业才有资源做永续吗？

一个塑胶包装老厂的转型故事告诉你：再老、再传统，甚至一向被视为“最污染”的产业，都能找到适合自己的永续模式。

而且，企业越早做，越早导入永续DNA，能让企业更早调整体质，变得更健康强壮。

无论出于主动或被动，永续已是不可逆的潮流，推着所有人一起往前走。 2023年起，金管会规定，实收资本额20亿以上的上市柜企业，需要每年提交企业永续报告书。

未上市企业、一般中小企业，看似未列入规范名单中；但，除非一家企业经营模式能遗世独立，否则只要在任何产业供应链上，都会受到客户端牵引，而得从善如流。

例如，苹果宣示要在2030年前，旗下供应链和产品都要达到百分之百碳中和的目标；而作为苹果供应链一员的台积电，也跟着要求旗下700多家供应商在2030年达成节能20％的目标。不要以为，这只是科技制造业。

服务业、运输业，也一样会被这股ESG风潮扫到—连仅是提供苹果代工厂作业员上下班的人力服务公司，也得采购电动巴士，才得以符合苹果绿色供应链的目标。

其实，小企业是大企业的供应链，除非是你独立于所有供应链之外的公司??，但这很难，即便是卖便当都可能会被扫到！

当大企业在谈永续供应链时，这会让中小企业不得不因应此事，不论是身处供应链中，或也有合作供应商的中小企业都必须开始想：“这件事（ESG），我有没有权利说No？”

永续，已经是全面性的思维，但要落实它，必须历经一个学习曲线。以下5大步骤，让中小企业对思索公司ESG更易上手：

第一步：盘点风险。

按法规与趋势，对公司未来影响为何？

其实跟生意业务没关系，想得很现实，就做不久。因此这一步骤，要由老板或高层主管带头来做，系统性的情搜国内外法规趋势，思考ESG会如何影响自己的营运？

第二步：确认风险。

选出内部沟通工具，将风险转为机会

到了这一步，其实就是思考：我们可以做什么？

目前坊间有太多工具与名词，包括CSR（企业社会责任）、SDGs（联合国永续发展目标）、ESG、GRI（为编制永续报告的其一国际会计准则）、SASB（永续会计准则委员会）??

这些字母缩写名词真是搞得人眼花缭乱，但先不要担心要选择哪个工具才对，只要先挑一个你觉得最好聚焦、好沟通的即可。

个别公司要思考公司在产业链上的独特位置做适度调整，而且不论用何种讨论工具，尽量用工具大框架之下的小项目，才能更细致讨论公司能做哪些事。

第三步：管理期。

老板、主管由上往下定目标推动

以人数规模在300人以下的中小企业而言，自上而下（Top-down）比自下而上（Bottom-up）的工作更重要。

因为，在找出公司的永续议题后，中小企业通常会遇上的状况是，这些指标转换到公司管理、制程上的意义是什么？要做哪些改变？

这些议题通常要由老板或主管来协助由上往下推动。 把它想成是一种管理工具，调企业体质。

至于，订定目标要多长、多大？我建议先想10年计划，再看近的3年、5年各自要做什么事，因为3到5年，是“立即行动需要做”的事，但是在订定永续的指标时，大部分企业仍习惯用现有的工具想未来的目标，但其实应该以未来目标来驱动企业不断找到新方法来达标。而目标虽是渐进式，但尽量不要订得太小或没有意义，“要从风险发生的可能性来回推”。

例如，以缺水为例，目前平均3到5年就会遇上缺水危机，老板就要以此思考，为了避免3年后再度缺水，每一年应节省多少水？再进一步落实到制程、管理的KPI上。

第四步：内化过程。举办教育训练，凝聚员工共识

内化就是，确认目标后，从第一线人员到决策者，都要思考并知道自己该做什么事。

不少中小企业老板担心内部沟通困难，但相较动辄员工上千、上万人的大企业，前者人少，聚焦相对容易。

公司越小越要提早开始做，才能及早把DNA灌入组织文化中。因此，此阶段的重点工作包括定期举行永续议题教育训练、员工共识营等。

第五步：策略期。

确定达成目标的资源与方法

完成上下沟通、定好目标后，此时，是决定公司要投入多少人力、资金，以达成目标的“策略制定期”。

因为，达成目标的方式很多，往往涉及设备或人才的投资，如果资源不明确，公司内部可能产生资源争夺、短期任务排挤长期任务，导致永续目标无疾而终。

此外，ESG经常有新议题，公司也必须思考是否设置专人持续搜集情资。不过小公司不用像大公司组成一个永续部或风险控管部，可以先设置1到2人来负责，让公司至少不与最新动态脱节。

相较ICT（资讯及通讯科技）、金融业，已在思考永续做法上如火如荼，其他产业目前看似速度较慢，但这股趋势不会停，迟早会从ICT向其他产业蔓延，即便客户不要求你变，未来消费者也会要求你！

如果不想被取代，你就得想办法。毕竟，外部专业人士再怎么帮助，关键点仍是经营者是否想让公司永续下去，要贯穿前述5步骤的，仍是主事者的决心。

结语

ESG是为了评估企业是否符合永续发展目标，将E－Environmental（环境）、S－Social（社会）、G－Governance（公司治理）这3项指标，纳入评量企业营运的标准中。

ESG与CSR的差异在于，CSR是永续发展的概念，ESG是基于这个概念而产生的评核指标。曾有研究指出欧洲83家上市银行在2008年及2012年两次金融危机中，获得更高ESG分数的银行，受到的冲击影响较小。