老客户很久没联系了,怎么问候,老顾客怎么称呼亲切

老客户很久没联系了，怎么问候？

我们所有人都有那么一个亲密的老顾客，那个经常和我们合作，但是最近有点失联的老顾客。你不知道他们在忙什么，他们是否还需要你的服务。

他们是你的老朋友，你不能弃之不理。你需要用温暖的问候重新联系他们，让他们感受到你的关心和体贴。下面是一些方法，可以帮助你有效而亲切地与老顾客沟通。

称呼老顾客

为了让你的问候更亲切，需要使用一些称呼。通常情况下，你已经和这个老顾客建立了良好的关系，应该使用更贴心的称呼，例如“亲爱的”、“朋友”、“伙伴”等等。如果你不确定怎么称呼他们，可以直接问他们。

询问他们的近况

你应该以一种真诚的方式询问他们的近况。尝试使用一些口语化的短语，例如“最近怎么样”、“有什么新鲜事”、“好久不见”等等。这样的问候可以让老顾客感到你关注他们的生活，而不是仅仅关心他们的业务。

确认他们是否还需要你的服务

在重新联系老顾客的过程中，你也应该确认他们是否还需要你的服务。毕竟在他们失联的时间里，你或许已经失去了他们的业务。你可以以一种非常合适的方式询问他们是否需要你的服务，例如“如果您需要我们的服务，请告诉我”、“请问您仍然需要我们的帮助吗”等等。

提供一些附加价值

如果你希望在问候老顾客的同时提高他们对你的信任，那么你需要给他们提供一些附加价值。你可以为他们提供一些资源、建议或者预测。毕竟，你知道自己的行业，你的老客户或许会对你的见解感兴趣。这可以帮助他们更好地了解自己的行业，并在某些问题上取得更好的成就。

最后的总结

重新联系老顾客并不总是容易的，但是如果你以一种真诚、关心的方式去问候他们，那么你就可以建立起更深厚、更牢固的关系。

要记住，即使那个老顾客已经离开了你的业务，也可以在未来回归。留下一个好印象，是至关重要的。