跟团游携程旅游（旅游法关于退费的规定）

跟团游携程旅游（旅游法关于退费的规定）

跟团游携程旅游是一种受欢迎的旅游方式，让旅客能够更加方便地体验不同地方的文化和景观。然而，有时候旅客可能会面临不得不取消或修改行程的情况。在这种情况下，旅游法提供了一些规定，以确保旅客的合法权益。

退费政策

根据旅游法的规定，旅行社在接到旅客取消或修改行程的通知后，应根据具体情况来确定是否有退费的要求。如果旅客在出发前提前通知旅行社取消行程，旅行社应按照以下规定进行退费：

1. 在出发前30天以上取消行程的，旅行社应退还旅客全部已支付的费用。

2. 在出发前15-30天取消行程的，旅行社应退还旅客已支付费用的70%。

3. 在出发前7-14天取消行程的，旅行社应退还旅客已支付费用的50%。

4. 在出发前7天以内取消行程的，旅行社将不予退费。

退费流程

旅客在取消或修改行程后，应及时与旅行社取得联系，提供相关的证明文件和信息。旅行社将根据旅客的请求和旅游法的规定来处理退费事宜。

在退费流程中，旅客需要提供以下文件和信息：

1. 取消或修改行程的书面通知。

2. 出示相关的证明文件，如医生证明、紧急事务证明等。

3. 提供支付凭证和行程单。

旅行社将根据提供的文件和信息，按照退费政策来处理退费事宜。一般情况下，退费将在一定时间内完成，旅客可以选择将退费款项返还到原支付方式，或者在下次旅行时抵扣费用。

注意事项

在参加跟团游携程旅游时，旅客需要注意以下事项：

1. 仔细阅读和了解旅行合同的退费政策。

2. 在取消或修改行程时，及时与旅行社取得联系。

3. 提供准确和完整的证明文件和信息。

4. 在退费流程中耐心等待，并与旅行社保持良好的沟通。

通过遵守旅游法的退费规定和注意事项，旅客可以更好地保护自己的权益，享受愉快的跟团游携程旅游体验。