会员卡营销策划方案
会员卡营销策划方案
会员营销是现代企业销售重要的方式之一。通过各种营销手段,建立会员体系,促进会员精细化管理,提升客户忠诚度,增加企业的销售收入等。而其中会员卡作为一种会员身份标识,也成为了企业营销中的重要载体。下面就为大家分享一下会员卡营销方案。
一、会员卡的设计
会员卡的设计可以从卡的形状、颜色、字体、图案等各个角度进行考虑。形状可以根据不同的商品或服务进行不同的设计,例如美容店可以设计成镜子形状、咖啡店可以设计成茶杯形状,让消费者一眼就能认出所属的店铺。
颜色的搭配也至关重要。颜色可以由企业的品牌色进行参考,也可以根据不同季节的时令色进行搭配。字体的选择也要清晰易读,注意字距、行距等,避免出现看不清楚的情况;图案可以据产品性质、店铺特色、季节氛围等来进行设计。
二、会员卡的发放
会员卡的发放可以在店铺、官网、手机APP等渠道进行,同时也可结合线上线下的渠道发放。一个好的会员卡发放策略能够令企业得到更多的顾客关注和积极反响。
在店铺进行发放。例如,在消费结账时发放,可以吸引习惯在该店铺消费的顾客,同时可在会员卡上进行积分奖励等;官网可以用二维码或者扫码链接,引导顾客进行注册,注册成功后,便可以自行修改密码或查询积分等;再次,在手机APP发放,可以将应用程序挂钩至微信,达到很好的传播效果等。
三、会员卡的优惠设定
确定好会员卡的形式和发放,接下来就是如何为会员卡设定各项服务和折扣,吸引让更多的顾客关注和使用。
折扣比例必须达到竞争水平,不能过低或者过高,这样才能促进产品的销售与经营。除了消费力的促进,还可以在生日的时候给予生日优惠等。在会员卡下设定一定消费金额后进行积分操作,同时可以将积分抵扣到商品或者服务的实际消费中,吸引顾客的二次消费。
四、会员卡优惠活动的策划和执行
设计有效的会员卡优惠活动,能为企业带来品牌提升和口碑宣传。
首先要确定目标消费群体,为不同人群设立不同的优惠活动;要根据企业的预算进行合理的活动设计,同时要确保活动能够吸引更多的会员前来参与;再次,活动设计应该根据当前时令,将节日因素与活动相结合,吸引更多的顾客参加。
营销中成功的企业都明白,优质的会员服务体系才是企业生存发展和追求长期形象和利益的核心。会员卡营销策划方案不论在哪个企业中实施,只要不断改进和创新,在不断提升顾客满意度的企业正向发展和利润增长也会迎刃而解。